SERM

SERM (аббревиатура от Search Engine Reputation Management) — инструмент, который помогает работать с общественным мнением об организации, предоставляемым поисковыми системами.

Как работает SERM?

Запрос о Вашей компанииНайтиСайты/площадки с негативными отзывамиСайты с положительными отзывамиНейтральные отзывы о компанииМне не понравилась услуга …Я очень доволен услугами данной компании!В целом устраивает
  • Прежде всего, нужно проработать запросы, которые отслеживаются в рамках анализа SERM.
  • Когда при поисковом запросе об организации/личности/мероприятии и т.п. поисковая система выдает результат с негативной информацией, проводится работа по ее вытеснению.
  • Ключевая функция SERM – проработка результатов поиска в системе: вытеснение отрицательных отзывов в пользу продвижения положительных.

Ведение SERM

Формирование и корректировка репутационной выдачи по результатам поиска информации о компаниях, персонах, продуктах, услугах и т.п. В системах Яндекс и Google.

18.736 руб./мес

-20%

От 14.990 руб в месяц

Оставить заявку

Для чего используется SERM?

Работа с имиджем по результатам поиска в системах Яндекс и Google – это работа с мнением общественности, которой потенциально интересен ваш продукт/компания, то есть работа с людьми, которые могут стать вашими партнерами или заказчиками. Обнаруживая негативные отзывы на первых страницах поисковых систем по результатам запросов, многие в самом начале отказываются от обращения в эту компанию. Для компаний, действующих на рынке, где также работает множество конкурентов со схожими товарами или услугами, это очень значимо.

Кроме того, SERM очень полезен в ситуации, когда в самом ТОПе результатов поисковых запросов оказываются сайты с неверной или ложной информацией. Препятствие дальнейшего распространения такой информации достигается посредством вытеснения негативных материалов из ТОП.

SERM в нашей компании

Запрос о Вашей компанииНайтиПо названиюУслугамПерсонеПродуктам

Подготовка к основной работе

Выжимка результатов поисковых запросов и регионов для их последующего анализа и изучения. Отталкиваясь от вашей цели и бюджета, мы можем отслеживать Топ-10 / Топ-20 / Топ -30.

Перечень услуг по SERM может определяться в индивидуальном порядке, исходя из ваших целей и бюджета. Ниже вы ознакомитесь с примером одной из возможных стратегий.

Запрос о Вашей компанииНайтиПо названиюУслугамПерсонеПродуктам

Подготовка к основной работе

Выжимка результатов поисковых запросов и регионов для их последующего анализа и изучения. Отталкиваясь от вашей цели и бюджета, мы можем отслеживать Топ-10 / Топ-20 / Топ -30.

Запрос о Вашей компанииНайтиНазваниеНегативный отзывУслугиОтзывы о компании

Устранение нежелательных ассоциаций

  • Анализ поисковых подсказок.
  • Проработка самых популярных запросов, которые выдает поисковая система о компании/продукте/индивиде.
Запрос о Вашей компанииНайтиСервис с положительными отзывамиМне все понравилосьСервис с нейтральными отзывамиМне все понравилось

Проработка результатов поиска

  • Продвижение страниц с положительными отзывами: повышение цитируемости и популярности ссылки в выдаче
  • Проработка негатива на популярных сайтах и площадках: выявление причины негативного отзыва, поиск способов решения – запрос администратору сайта, ответ на отзыв от лица компании и т.д.
Подробнее про работу с негативом

Полный отчет по проектам SERM

По каждому направлению мы предоставляем отчет о статусе и ходе работ, о результатах, которые удалось достичь:

- Корректировка результатов поиска.

- Увеличение позитивной информации по отношению к негативной в ТОП страницах поисковых систем.

- Проведение работы на популярных сайтах и площадках, где содержатся негативные отзывы (путем переговоров с администратором ресурса, диалога с автором негативного отзыва, публикация положительных отзывов, устранение клеветнической информации).

Тарифы SERM

ROCKET

14.990 руб

в месяц
  • 5 подконтрольных площадок
  • Вытеснение из поисковой выдачи площадок с отрицательными отзывами
  • Мониторинг репутационных запросов
  • Написание 50 отзывов на выбранных площадках
  • Предоставление рекомендаций по предотвращению негатива
  • Работа с поисковой выдачей в Яндекс/Google
  • Работа с негативом и блокировка отзывов с подконтрольных площадок
  • Еженедельный отчет

SHUTTLE

25.990 руб

в месяц
  • 8 подконтрольных площадок
  • Вытеснение из поисковой выдачи площадок с отрицательными отзывами
  • Мониторинг репутационных запросов
  • Написание 100 отзывов на выбранных площадках
  • Предоставление рекомендаций по предотвращению негатива
  • Работа с поисковой выдачей в Яндекс/Google
  • Работа с негативом и блокировка отзывов с подконтрольных площадок
  • Еженедельный отчет

SPUTNIK

31.990 руб

в месяц
  • 10 подконтрольных площадок
  • Вытеснение из поисковой выдачи площадок с отрицательными отзывами
  • Мониторинг репутационных запросов
  • Написание 150 отзывов на выбранных площадках
  • Предоставление рекомендаций по предотвращению негатива
  • Работа с поисковой выдачей в Яндекс/Google
  • Работа с негативом и блокировка отзывов с подконтрольных площадок
  • Еженедельный отчет

Ознакомится с другими услугами

Все услуги

Почему SERM доверяют именно нам?

Наша компания совершенствует свои навыки в осознанном управлении репутацией бренда в сети. В этой области мы успели накопить существенный опыт, провести исследования интересных случаев распространения информации по сети. Каждый раз мы работаем над анализом данных, чтобы использовать их в интересах наших клиентов и непрерывно развиваем данное направление.

Собственная система автоматизации

Система автоматизации целенаправленно разработана для целей SERM. С ее помощью:

  • Отслеживать изменения в выдаче информации и оперативно на нее реагировать;
  • Отслеживать появление новых отзывов и мнений, наблюдать за колебаниями рейтинга на главных площадках;
  • Анализировать сделанное, обеспечивать систематическую отчетность.

Индивидуальный подход

В своей работе мы избегаем стандартных решений. Сперва мы проанализируем вашу индивидуальную ситуацию и, отталкиваясь от ваших целей, разработаем план необходимых действий.

Наши знания и опыт

Наша компания работает с крупными и небольшими организациями, а также с частными лицами. Мы постоянно проводим исследовательские и обзорные материалы об аналитике соцмедиа и управлении репутацией в глобальной сети

Если у вас остались вопросы, позвоните или напишите нам:

+7 (495) 137-52-95

Оставить заявку