Услуги по управлению репутацией

Репутация в интернете – важный аспект бизнеса, требующий правильного управления. Выстраивать и поддерживать положительный имидж бренда нередко приходится под влиянием внешнего негатива. Мы предлагаем услуги, которые помогут решить главные задачи по улучшению и поддержанию компании на рынке.

Комплекс услуг

Полный комплекс работ по управлению репутацией. Включающий SERM, написание отзывов, мониторинг и работа с негативом

От 18.990 руб

SERM

  • Подбор запросов, анализ выдач поисковых систем Яндекс и Google;
  • Написание положительных отзывов и вытеснение негатива с позиций ТОП

От 14.990 руб

Работа с негативом

  • Проработка отзывов и комментариев о бренде в соцмедиа, на тематических сайтах и форумах.
  • Оперативное целенаправленное реагирование

От 15.990 руб

Написание отзывов

Размещение положительных отзывов на тематических площадках и отзовиках.

От 3.790 руб

Исследования

  • Анализ общественного мнения
  • Social Listening
  • Гео-аналитика

От 4.990 руб

Управление репутацией в Интернете

Формирование и управление репутацией компании в интернете: отслеживание упоминаний бренда, работа с негативом, ORM, написание отзывов и распространение позитивной информации.

11.236 руб./мес

-20%

От 8.990 руб в месяц

Оставить заявку

Почему важно управлять репутацией

Клиенты компании часто формируют свое мнение о ней на основании отзывов, размещенных в Сети. Вокруг любого бизнеса создается информационный фон, который служит важным источником обратной связи, он позволяет понять, чего ждут и в чем нуждаются клиенты, а также выявить слабые и сильные стороны компании в глазах общественности.
Однако отзывы, которые появляются в Сети, могут быть написаны конкурентами и недоброжелателями. Чтобы навредить репутации, часто достаточно лишь нескольких негативных отзывов.
Поэтому так важно работать над управлением репутацией – максимально быстро устранять негатив вокруг бренда и создавать положительный имидж в Сети. Такие меры позволяют сохранить лояльность существующих клиентов и заполучить доверие новых.

Что такое Управление репутацией - ORM

Управление репутацией (ORM) включает в себя:

Работа с
комментариями

Своевременные ответы на комментарии пользователей с аккаунтов компании или от лица лидеров мнений, нейтрализация негатива

Мониторинг
онлайн репутации

Отслеживание упоминаний в Интернете, анализ популярных площадок и источников, динамика отзывов, а также общего настроения пользователей

Увеличение количества
позитивных упоминаний

Создание новых профилей, продвижение позитивных упоминаний в сети, поддержка рейтинга компании +4

Тарифы по управлению репутацией - ORM

ROCKET

8.990 руб

в месяц
  • 30 отзывов
  • Создание 5 страниц компании на тематических площадках
  • Работа с комментариями
  • Юридическое взаимодействие с площадками и авторами, для удаления негативной информации
  • Мониторинг и аналитика репутационных запросов и упоминаний
  • Аналитика и рекомендации для улучшения онлайн репутации
  • Разработка стратегии ведения бренда в Сети
  • Заключение договора о неразглашении
  • Еженедельный отчет

SHUTTLE

19.490 руб

в месяц
  • 50 отзывов
  • Создание 7 страниц компании на тематических площадках
  • Работа с комментариями
  • Юридическое взаимодействие с площадками и авторами, для удаления негативной информации
  • Мониторинг и аналитика репутационных запросов и упоминаний
  • Аналитика и рекомендации для улучшения онлайн репутации
  • Размещение до 5 отзывов в социальных сетях
  • Размещение постов в социальных сетях
  • Разработка стратегии ведения бренда в Сети
  • Заключение договора о неразглашении
  • Еженедельный отчет

SPUTNIK

38.090 руб

в месяц
  • 70 отзывов
  • Создание до 20 страниц компании на тематических площадках
  • Работа с комментариями
  • Юридическое взаимодействие с площадками и авторами, для удаления негативной информации
  • Мониторинг и аналитика репутационных запросов и упоминаний
  • Аналитика и рекомендации для улучшения онлайн репутации
  • Размещение до 20 отзывов в социальных сетях
  • Размещение постов в социальных сетях
  • Разработка стратегии ведения бренда в Сети
  • Заключение договора о неразглашении
  • Размещение отзывов на тематических форумах
  • Еженедельный отчет

Ознакомится с другими услугами

Все услуги

На чем строится работа по управлению репутацией

Оценка репутации через анализ информационного фона.

Выявление и быстрое устранение негативных отзывов

Написание положительных отзывов и укрепление позитивного фона вокруг бренда.

1

Укрепление доверия текущих и потенциальных клиентов.

  • Страницы результатов поиска
  • Отзывы на тематических сайтах
  • Комментарии в социальных сетях

Мониторинг

Сбор аналитика мнений о Вашей компании

SERM

Вытеснение негатива за счет продвижения положительных материалов

Работа с негативом

Быстрая и грамотная реакция на негатив

Написание отзывов

Размещение отзывов на популярных площадках и соц. сетях

Увеличение продаж с помощью SERM

Очень часто нужно не только улучшить репутацию за счет позитивных упоминаний, но и создать репутацию с нуля. Это возможно с помощью SERM. За счет продвижения площадок, мы заменим выдачу в Яндекс или Google, сформировав позитивную выдачу Топ-10.

Запрос о Вашей компанииНайтиСайты/площадки с негативными отзывамиСайты/площадки с негативными отзывамиНейтральные отзывы о компанииМне не понравилась услуга …Не доволен обслуживанием…В целом устраивает

SERM

Запрос о Вашей компанииНайтиСайты/площадки с негативными отзывамиСайты/площадки с негативными отзывамиНейтральные отзывы о компанииЯ очень доволен услугами компании!Все понравилось! Буду обращаться ещё…Замечательный сервис!…

Подробнее ознакомится с услугой SERM

Подробнее про SERM

Разовое написание отзывов

Мы также можем разместить отзывы единожды на любой площадке в интернете. Полный перечень площадок для размещения уточняйте у менеджера.

Yell.ru

99 руб/отзыв

Яндекс Карты

99 руб/отзыв

Google MAPS

99 руб/отзыв

Recommend.ru

300 руб/отзыв

Яндекс Маркет

300 руб/отзыв

ZOON

300 руб/отзыв

2 GIS

99 руб/отзыв

Отзовик

99 руб/отзыв

Instagram

99 руб/отзыв

ПроДокторов

99 руб/отзыв

Flamp

99 руб/отзыв

Facebook

99 руб/отзыв

TripAdvisor

199 руб/отзыв

Delivery Club

199 руб/отзыв

О работе

199 руб/отзыв

Google Play

99 руб/отзыв

App Store

99 руб/отзыв

AntiJob

99 руб/отзыв

YouTube

99 руб/отзыв

Doctu.ru

99 руб/отзыв

@ ответы

99 руб/отзыв

lady ok

99 руб/отзыв

allcafe

99 руб/отзыв

BABYBLOG

99 руб/отзыв

СПР

300 руб/отзыв

Все отзывы

300 руб/отзыв

Любая другая площадка

Вы заказали отзывы на площадках:

Итого:

0 руб.

Примеры кейсов

Мы заключаем договор о неразглашении с компаниями, с которыми сотрудничаем, однако считаем возможным привести примеры кейсов в различных сферах без упоминания брендов, но показывающих результаты улучшения репутации и как следствие увеличения продаж.

Управление репутацией для застройщика

Кейс по услуге: Комплексное управление репутацией

У клиента стояла задача повысить репутацию и создать положительный имидж среди аналогичных компаний. Вытеснить негативные отзывы на тематических площадках, а также негативные отзывы как о работодателе.

Результат управления репутацией

Количество негатива уменьшилосьРейтинг брендаУвеличился до 4,6Заявки увеличились на 30%Положительные отзывы увеличились-90%+600%4,6+30%

Управление репутацией для юридической компании

Кейс по услуге: SERM

У клиента было две задачи. Первая это исправить репутацию из-за негативных отзывов конкурента. Вторая - рассказать про услуги и некоторые кейсы через отзывы на тематических площадках.

Результат управления репутацией

Количество негатива уменьшилосьДоля положительныхплощадок в выдачеЗаявки увеличились на 38%Положительные отзывы увеличились-86%+356%92%+38%

Управление репутацией для брокерской компании

Кейс по услуге: SERM,

Написание отзывов

Для клиента нужно было поддерживать положительную репутацию в сети. Защитить выдачу от площадок с негативом. Повысить доверие потенциальных клиентов за счет положительных отзывов.

Результат управления репутацией

Количество негатива уменьшилосьДоля положительныхплощадок в ЯндексЗаявки увеличились на 56%-92%Доля положительныхплощадок в Google94%87%+56%

Управление репутацией для ресторана

Кейс по услуге: Управление репутацией,

Написание отзывов

Для ресторана нужно было поддержать положительный уровень репутации, а также привлечь больше клиентов, зарекомендовав себя на тематических площадках.

Результат управления репутацией

Положительные отзывы увеличились+457%74%+36%Информации оресторане на площадках94%Доля положительныхплощадок в выдачеУвеличение числапосетителей

Управление репутацией для интернет магазина одежды

Кейс по услуге: SERM,

Написание отзывов

У компании поменялось руководство и нужно было исправить репутацию и имидж магазина, так как клиенты прежде чем совершить покупку смотрели отзывы, продажи были низкими.

Результат управления репутацией

Доля положительныхплощадок в выдачеУвеличениеколичества заказовПоложительные отзывы увеличились+412%86%+42%Количество негатива уменьшилось-95%

Если у вас остались вопросы, позвоните или напишите нам:

+7 (495) 137-52-95

Оставить заявку